Vous avez donné un prix. Et maintenant ?
Vous chiffrez quelques chantiers le soir et vous les envoyez. Ce qui se passe ensuite — relancer, attendre, entendre un motif — décide si cela devient du travail. Nermio est la liste de ce qui est en attente, complétée le soir sur le portable. Il n’y a pas d’application mobile.
Comment cela se passe aujourd’hui
Vous êtes le métreur, le commercial et la préparation de chantier, le plus souvent dans cet ordre après dix-sept heures.
- Les demandes arrivent par téléphone, par message, par mail et parfois par quelqu’un sur le chantier. Elles sont donc à quatre endroits.
- Vous avez donné neuf prix en trois semaines et pour quatre d’entre eux vous ne savez plus si vous avez relancé.
- Un particulier qui a demandé un prix en mai rappelle finalement en septembre. Vous ne savez plus ce que vous avez proposé.
- Quand vous perdez un chantier, vous entendez « c’était un peu haut », ou rien. Vous n’avez aucune idée si vous êtes durablement trop cher ou simplement trop lent à répondre.
- En pleine saison, vous n’avez pas le temps de vendre, et dans les mois calmes il aurait fallu appeler trois mois plus tôt.
Ce qui rend ce travail différent
Beaucoup de prix donnés, quelques-uns deviennent des chantiers, et la différence est dans la relance.
Votre problème n’est pas le manque de demande. C’est que chaque prix coûte des heures de calcul et sort ensuite du champ de vision. Relancer une fois augmente plus la chance que cela devienne du travail que de gagner une demande supplémentaire — et relancer est gratuit.
La seconde chose est que vos clients existants ont de l’entretien et des chantiers suivants. Celui à qui vous avez vendu une installation il y a trois ans est cette année une intervention et dans sept ans un remplacement. Ce n’est pas de la prospection à froid, c’est une date dont quelqu’un doit se souvenir.
Ce que Nermio fait contre cela
Quatre choses. C’est sur la dernière que ce métier gagne le plus.
Une demande arrive
L’entreprise ou le particulier dans Nermio, avec ce qui a été demandé, en deux lignes. Les demandes du téléphone, des messages et du mail atterrissent sur une seule liste, et cela seul empêche qu’une passe à travers.
Le prix est parti
L’affaire passe à l’étape Devis et reçoit immédiatement une tâche : appeler dans dix jours. Votre relance n’est alors plus une bonne intention, mais une ligne sur votre écran Aujourd’hui.
Le silence s’installe
Les affaires à l’arrêt sont rassemblées sur l’écran Aujourd’hui. En pleine saison, c’est la liste que vous n’établissez sinon qu’au moment où le travail s’épuise — et vous avez alors six semaines de retard.
Le chantier part chez un autre
Si vous passez une affaire en Perdue, Nermio demande pourquoi : trop cher, trop tard, le client a pris quelqu’un d’autre, le projet est tombé à l’eau. Après trente fois, vous voyez le relevé, et c’est le seul fait dur sur votre taux de réussite et votre délai de réponse que vous puissiez obtenir sans deviner.
Comment tenir cela à jour sans y réserver du temps
Dix minutes en fin de journée, pas en déplacement.
Nermio n’est pas fait pour saisir quelque chose sur un échafaudage. L’habitude qui tient : le soir, les nouvelles demandes dedans, les prix partis à la bonne étape, et les trois personnes avec qui vous avez parlé notées brièvement. Cela prend quelques minutes, et cela fonctionne parce que vous le faites d’un seul coup plutôt que dix fois entre deux choses.
Si vous travaillez avec un cercle fixe de sous-traitants ou d’indépendants qui parlent aussi aux clients, ajoutez-les simplement. Votre équipe ne coûte rien de plus, car le prix vaut par entreprise.
Ce que Nermio ne fait pas ici
Il n’y a pas d’application mobile. Nermio tourne dans le navigateur et est pensé pour l’ordinateur portable.
Il n’y a pas de connexion à un logiciel de chiffrage ou de planning. Vos calculs restent dans le programme que vous utilisez aujourd’hui ; Nermio retient seulement que le prix est parti et ce qui est revenu. Les factures sont là, y compris le régime d’autoliquidation — celui par lequel un sous-traitant facture sans TVA et l’entreprise principale la déclare, que la France connaît pour le BTP comme les Pays-Bas. Si votre profil de facturation indique la France, la facture porte la mention « Autoliquidation de la TVA » et non plus la formulation néerlandaise : elle part donc telle quelle chez un donneur d’ordre français. Ce que Nermio ne connaît pas, c’est la franchise en base de TVA de l’article 293 B du CGI — le régime néerlandais des petites entreprises n’est plus proposé à un émetteur français, et aucune mention française ne le remplace.
Il n’y a pas de module de métré ou de planning, et vous ne pouvez pas y mettre en forme un document de devis.
Vos prix en attente ne peuvent pas être importés. L’import CSV dans les Réglages couvre les entreprises et les contacts ; les affaires et les tâches, vous les saisissez vous-même, et avec quelques dizaines de demandes c’est de toute façon le départ le plus rapide.
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Saisissez-les avec une date de relance et voyez ce qui se passe dans deux semaines. Pas de carte bancaire, et vous ne vous engagez à rien.