Votre liste existante à l’entrée, vos données à la sortie
Votre fichier client est le vôtre et non le nôtre. Vous commencez avec ce que vous avez déjà, et vous repartez avec tout, par type, en CSV — y compris l’historique de ce qui a été appelé et écrit.
L’obstacle est au début, la crainte est à la fin
Au début, il y a un tableur avec cent cinquante clients dedans. Personne ne les ressaisit, donc le fichier reste où il est, et le CRM reste vide. Un système avec la moitié de vos données est pire que pas de système.
À la fin se trouve une autre inquiétude, et elle est fondée : et si cela ne me plaît pas. Beaucoup de logiciels rendent le départ volontairement coûteux — un engagement d’un an, un export qui n’emporte que la moitié, ou pas d’export du tout. Votre propre fichier client devient ainsi une raison de rester, et c’est précisément la mauvaise raison.
À l’entrée et à la sortie dans le même format
Vos entreprises et vos contacts entrent depuis un fichier que vous enregistrez depuis Excel ou Google Sheets, et ils ressortent dans exactement le même format. Pas de format maison que nous seuls savons lire.
Les deux se trouvent dans Réglages → Vos données. À l’import, vous faites correspondre vos propres intitulés de colonnes aux champs de Nermio et vous voyez d’abord un aperçu : combien de lignes s’ajoutent, lesquelles existent déjà, et lesquelles ne tombent pas juste. La confirmation vient après.
Et vous n’avez pas à commencer avec tout. Une entreprise suffit pour voir si cela fonctionne ; votre liste peut suivre plus tard. C’est volontairement la façon la moins coûteuse d’essayer un CRM : pas un après-midi de configuration puis une décision, mais l’inverse.
Ce que cela veut dire en pratique
Votre liste vient avec vous
Les entreprises et les contacts qui s’y rattachent, depuis le fichier que vous tenez déjà. Les champs que vous n’avez pas restent vides ; seul le nom de l’entreprise est obligatoire.
Tout ressort
Entreprises, contacts, affaires, tâches, votre historique et vos notes — chacun comme son propre fichier CSV. Pas un résumé et pas une sélection, mais les lignes telles qu’elles sont à l’écran. Et encore trente jours après que vous avez arrêté.
Aucun contrat qui vous retient
Vous résiliez quand vous voulez, sans engagement d’un an. Partir ne devrait pas être une négociation.
Trente jours après votre départ
L’export passe par votre propre accès, et il reste ouvert trente jours après que vous avez arrêté — y compris lorsque l’application elle-même est verrouillée et que vous ne pouvez plus rien modifier. Ensuite, vous écrivez à info@nermio.com pour une copie.
Ce qui est parti est parti
Si vous supprimez votre organisation, les données qui s’y rattachent partent avec. Nous ne gardons pas de copie silencieuse pour vous faire revenir plus tard.
Commencez avec ce que vous avez déjà
Votre liste existante ou un seul client : les deux sont un début, et avec les deux vous pouvez ressortir immédiatement.