Des entreprises où vendre vient en plus du travail
Nermio est conçu pour les entreprises sans service commercial : le dirigeant vend, ou quelques personnes le font à côté de leur propre travail. Ci-dessous, ce que cela signifie selon le métier.
Un produit, cinq journées de travail différentes
Les fonctionnalités sont les mêmes pour tous. Ce qui diffère, c’est l’endroit où cela appuie — et donc ce pour quoi vous l’utilisez.
Indépendants
Vous faites la vente, le travail et la paperasse. Personne ne vous rappelle de relancer ce devis, et dans une semaine chargée vous ne le faites pas.
Petites équipes
Quand deux à dix personnes parlent aux clients, la question n’est pas ce qui a été convenu, mais qui le sait. Et ce qui se passe quand cette personne n’est plus là.
Prestataires de services
Le travail vient de votre réseau et de clients récurrents. Un devis est sur mesure et prend des semaines ; le silence entre les deux, c’est à vous de le surveiller.
Bâtiment et artisanat
Vous chiffrez le soir et envoyez les devis. Ce qui se passe ensuite — relancer, attendre, entendre un motif — c’est tout votre processus de vente.
Experts-comptables et cabinets de comptabilité
Les relations clients durent des années, et les nouvelles arrivent par recommandation. L’année a ses pointes, et le temps des échanges se trouve entre elles.
Où cela s’arrête
Si votre métier n’y figure pas, cela ne veut pas dire que cela ne convient pas. Les cinq pages ci-dessus sont les métiers sur lesquels nous en savons le plus, pas une liste de clients autorisés. Ce qui compte est autre chose : avez-vous des demandes ou des devis en cours qui demandent une relance, et vendre est-il quelque chose que des gens font à côté de leur travail plutôt qu’un service à part entière.
Cela ne convient pas si vous avez un service commercial qui pilote sur des prévisions, si vous voulez envoyer des campagnes à votre fichier client, ou si votre vente passe par plusieurs dossiers ayant chacun besoin de ses propres étapes. Il y a davantage à ce sujet sur CRM pour PME, et si vous en êtes encore à vous renseigner, sur Logiciel CRM.
Le plus vite jugé avec vos propres clients
Saisissez dix entreprises que vous devez contacter ce mois-ci. Pas de carte bancaire, et vous ne vous engagez à rien.