Nermio al lado de HubSpot
Estos dos no hacen lo mismo, y en eso consiste toda la comparación. HubSpot es una plataforma que pone marketing, ventas y atención al cliente a trabajar sobre los mismos datos y que puede crecer con una organización. Nermio es un producto para una empresa en la que unas pocas personas llaman a los clientes. Cuál de los dos encaja depende de qué empresa vas a ser dentro de dos años.
La naturaleza de la diferencia
No qué función es de quién, sino para qué está construido.
HubSpot salió del marketing y se convirtió en una plataforma donde las campañas, la venta y la atención al cliente trabajan sobre los mismos datos. La lógica que hay detrás es el tamaño: empiezas pequeño, añades módulos, y el programa crece con una organización que se reparte papeles — alguien para las campañas, alguien que vende, alguien que rinde cuentas. Por eso hay que poder ajustarlo.
Nermio está construido sobre la hipótesis de que esos papeles no van a llegar nunca. Un puñado de personas que venden además de su trabajo, y nadie que mantenga una configuración. Así que no hay fases ajustables sino seis fijas, no hay capa de informes, y hay un precio para toda la empresa. Es menos, y para una parte del mercado menos es mejor; pero no es, y esto es importante, el mismo producto en pequeño.
La balanza
Si ya usas HubSpot, conoces la columna de la izquierda mejor que nosotros. Está aquí porque una comparación sin ella no vale nada.
Lo que HubSpot hace mejor
- Campañas de correo y boletines desde la misma lista con la que vendes, con campos combinados, enlaces de baja y tasas de apertura. Nermio no tiene nada de eso: envía correos de uno en uno desde la ficha de una empresa, desde tu propia dirección.
- Informes y previsiones: paneles, ingresos esperados, cifras por persona. Si eso es lo que buscas, aquí no lo vas a encontrar: Nermio no tiene ni un gráfico.
- Conexiones con otros programas, y un entorno de socios que te lo configuran. Nermio no tiene ni integraciones ni socios; lo que entra y sale es un CSV.
- Automatizaciones: flujos que crean tareas, envían correos o actualizan fichas por su cuenta. En Nermio eso lo haces tú, a mano.
- Crecer contigo. Si dentro de tres años eres una organización con un departamento comercial, HubSpot puede sostenerlo y nosotros no.
- Años de recorrido, documentación, formación y gente con experiencia a la que preguntar. Nosotros somos nuevos, y eso es un riesgo real que deberías poner en la balanza.
Lo que Nermio hace de otra manera
- Un precio para toda la empresa en lugar de por usuario: todos los que hablan con clientes pueden entrar, y no hay nada que sopesar.
- Seis fases fijas y ningún campo propio. No hay nada que configurar, y por tanto nada que pueda acabar mal configurado.
- Una pantalla que te abre el día, con tus tareas y las oportunidades que llevan demasiado tiempo quietas.
- La interfaz está en español y se ajusta por usuario. Está construida sobre cómo vende una empresa pequeña, no un departamento.
- Lo que todavía no entra desde España es la facturación. El Real Decreto 1007/2023 exige que el propio programa encadene y firme cada registro de factura, con su QR, y la responsabilidad recae en quien hace el software. Mientras no lo cumplamos, aquí vendemos el CRM y nada más — y lo preferimos a que lo descubras después de tu primera factura.
- Un registro de auditoría que no se puede reescribir, tampoco por nosotros.
- Puedes parar al final de cada mes, sin contrato anual y sin una conversación con un Account Manager.
Cuándo HubSpot es la mejor opción
Si quieres enviar campañas a tu cartera de clientes, si alguien en tu empresa dirige por cifras, o si cuentas con tener en dos años un equipo comercial con un responsable encima. En esos casos Nermio no es una alternativa más barata sino la elección equivocada, y dentro de un año te chocarás con un muro que no vamos a quitar.
También si llevas años trabajando con HubSpot y tu equipo lo conoce: cambiar te cuesta la forma de trabajar que has construido, y eso pesa más que la diferencia de cuota.
Cuándo encaja mejor Nermio
Si configuraste HubSpot en su día y ahora ves que solo se usa una parte pequeña. Si los campos se quedan vacíos, las automatizaciones están apagadas y en la práctica se ha convertido en una lista de direcciones con fases, estás pagando una plataforma y usando un CRM.
Y si el número de accesos se ha convertido en el freno para decidir quién apunta algo. Aquí eso ya no se sopesa: el precio va por empresa.
Lo que esta página no afirma
Cuatro cosas que esperas de una página de comparación y que aquí no vas a encontrar a propósito, con el motivo y el sitio donde sí obtienes la respuesta.
Los precios y los planes de HubSpot. No los citamos. Una cifra de un producto que no es nuestro caduca en unos meses, y en nuestra página no puedes ver qué antigüedad tiene; para eso, la página de precios de HubSpot te sirve mejor que esta. Lo que costamos nosotros está en nuestra página de precios: un importe, sin planes.
Qué función está en qué plan. Lo que entra en una versión gratuita o de entrada y lo que no se mueve. Una lista que escribamos hoy no aguanta el trimestre que viene, y entonces te habríamos contado algo que ya no es verdad.
Opiniones de clientes que se cambiaron. Nermio es nuevo y todavía no se ha cambiado nadie. Así que no hay cita de ejemplo, ni «empresas como la tuya», ni cifra. El día que alguien quiera contarlo, estará aquí con su nombre debajo.
Qué implica un cambio en la práctica. No hemos sacado nosotros datos de HubSpot. Tenemos importación por CSV; si su exportación entra sin retoques, lo diremos cuando alguien lo haya probado. Escríbenos y lo miramos contigo.
Lo más honesto es juzgarlos uno al lado del otro
Mete los mismos diez clientes en los dos y mira a las dos semanas cuál sigues abriendo. Sin tarjeta de crédito, y no te atas a nada.