Nermio naast HubSpot
Deze twee doen niet hetzelfde, en dat is de hele vergelijking. HubSpot is een platform dat marketing, verkoop en service aan elkaar knoopt en met een groeiende organisatie mee kan. Nermio is één product voor een bedrijf waar een paar mensen klanten bellen. Welke van de twee past, hangt af van welk bedrijf je over twee jaar bent.
Het soort verschil
Niet welke functie wie heeft, maar waarvoor het is gebouwd.
HubSpot is ontstaan rond marketing en groeide uit tot een platform waarin campagnes, verkoop en klantenservice op dezelfde gegevens werken. De logica erachter is schaal: je begint klein, je zet modules bij, en de software groeit mee met een organisatie die rollen krijgt, iemand die campagnes doet, iemand die verkoopt, iemand die rapporteert. Alles is daarom instelbaar: eigen velden, eigen fasen, eigen rapporten, automatiseringen.
Nermio is gebouwd vanuit de aanname dat die rollen er nooit komen. Eén tot twintig mensen, waarvan de helft erbij verkoopt, en niemand die een inrichting beheert. Dus geen instelbare fasen maar zes vaste, geen rapportagelaag, en één prijs voor het hele bedrijf. Dat is minder, en voor een deel van de markt is minder beter, maar het is nadrukkelijk niet hetzelfde product in het klein.
De afweging
Gebruik je HubSpot al, dan weet je de linkerkolom beter dan wij. Hij staat er omdat een vergelijking zonder die kolom niets waard is.
Waar HubSpot sterker in is
- E-mailcampagnes en nieuwsbrieven vanuit hetzelfde bestand als je verkoop. Nermio kan geen mail versturen, punt.
- Rapportage en prognoses: dashboards, omzetverwachting, cijfers per medewerker. Dat zit bij ons niet in.
- Een groot aanbod koppelingen met andere software, en een ecosysteem van partners die het voor je inrichten.
- Automatiseringen: werkstromen die zelf taken aanmaken, mail sturen of gegevens bijwerken.
- Meegroeien. Word je over drie jaar een organisatie met een verkoopafdeling, dan kan HubSpot dat aan en wij niet.
- Een enorme hoeveelheid uitleg, cursussen en ervaren gebruikers om het aan te vragen.
Waar Nermio anders is
- Eén prijs voor het hele bedrijf in plaats van per gebruiker: iedereen die klanten spreekt kan erin, zonder afweging.
- Zes vaste fasen en geen eigen velden. Er valt dus niets in te richten, en er is niets dat verkeerd ingericht kan raken.
- Eén scherm dat je dag opent, met je taken en de deals die te lang stilstaan.
- Alles in het Nederlands, gebouwd op hoe het Nederlandse MKB verkoopt.
- Een auditlog dat niet te herschrijven is, ook niet door ons.
- Stoppen kan per maand, zonder jaarcontract en zonder gesprek met een accountmanager.
Wanneer HubSpot de betere keuze is
Als je vanuit je klantenbestand wilt mailen, als iemand bij jullie op cijfers stuurt, of als je verwacht binnen twee jaar een verkoopteam te hebben met een leidinggevende erboven. In die gevallen is Nermio niet een goedkoper alternatief maar een verkeerde keuze, en loop je over een jaar tegen een muur aan die wij niet gaan weghalen.
Ook als je al jaren met HubSpot werkt en je team het kent: overstappen kost je de ingerichte werkwijze, en dat weegt zwaarder dan het verschil in abonnement.
Wanneer Nermio beter past
Als je HubSpot ooit hebt ingericht en nu merkt dat er maar een klein deel van gebruikt wordt. Als de velden leeg blijven, de automatiseringen uitstaan en het in de praktijk een adressenlijst met fasen is geworden, dan betaal je voor een platform en gebruik je een CRM.
En als het aantal accounts een rem is geworden op wie er mag bijhouden. Dat is bij ons geen afweging meer: de prijs gaat per bedrijf.
Wat hier nog niet staat
Bewust leeg gelaten. Zonder deze controle gaat deze pagina niet live.
Controleren vóór publicatie
Pakketten en prijsniveaus van HubSpot. Hier hoort, als we het noemen, één gecontroleerde regel met de datum van controle en een link naar hun eigen prijspagina. Nu niets, want een verouderd bedrag van een concurrent is misleidend, juist omdat de lezer het niet kan nagaan.
Controleren vóór publicatie
Welke functie in welk pakket zit. Wat in een gratis of instapvariant zit en wat niet, verschuift. Als deze pagina daar iets over zegt, moet het per regel nagekeken zijn op de dag van publicatie.
Controleren vóór publicatie
Ervaringen van klanten die overstapten. Er zijn nog geen klanten, dus hier komt niets te staan. Geen voorbeeldquote, geen "bedrijven zoals het jouwe", geen getal.
Controleren vóór publicatie
Overstappen in de praktijk. Hoe je je gegevens uit HubSpot krijgt en in welke vorm, moet iemand één keer echt hebben gedaan voordat we erover schrijven.
Het eerlijkst te beoordelen naast elkaar
Zet dezelfde tien klanten in beide en kijk na twee weken welke je nog opent. Geen creditcard, en je zit nergens aan vast.