Bedrijven waar verkopen erbij komt
Nermio is gemaakt voor bedrijven van één tot twintig man zonder verkoopafdeling: de eigenaar verkoopt, of een paar mensen doen het naast hun werk. Hieronder staat per beroep wat dat concreet betekent.
Vijf keer hetzelfde product, vijf verschillende dagen
De functies zijn voor iedereen gelijk. Wat verschilt, is waar het bij jou knelt — en dus wat je ermee doet.
Zzp'ers
Je doet de verkoop, het werk en de administratie. Er is niemand die je aan het nabellen herinnert, en op een drukke week doe je het niet.
Kleine teams
Met twee tot tien mensen die klanten spreken is de vraag niet wat er is afgesproken, maar wie het weet. En wat er gebeurt als die persoon op vakantie is.
Zakelijke dienstverlening
Opdrachten komen uit je netwerk en uit herhaling. Een voorstel is maatwerk en doet er weken over; de stilte ertussen moet je zelf bewaken.
Bouw en installatie
Je rekent 's avonds offertes uit en stuurt ze de deur uit. Wat erna gebeurt — nabellen, wachten, een reden horen — is je hele verkoopproces.
Accountants en administratiekantoren
Relaties lopen over jaren en nieuwe klanten komen via doorverwijzing. Het jaar heeft seizoenen, en daartussen zit de tijd om mensen te spreken.
Waar het ophoudt
Staat jouw werk er niet bij, dan betekent dat niet dat het niet past. De vijf pagina's hierboven zijn de beroepen waar we het meest van weten, niet een lijst van toegestane klanten. Wat telt is iets anders: heb je lopende aanvragen of offertes die om opvolging vragen, en zijn jullie er niet meer dan twintig die klanten spreken.
Het past niet als je een verkoopafdeling hebt die op prognoses stuurt, als je vanuit je klantenbestand mailings wilt versturen, of als je verkoop uit meerdere processen bestaat die elk hun eigen fasen nodig hebben. Dat staat uitgebreider op CRM voor het MKB, en wie nog aan het oriënteren is op CRM-software.
Het snelst vast te stellen met je eigen klanten
Zet er tien bedrijven in die je deze maand moet spreken. Geen creditcard, en je zit nergens aan vast.