Je bent de verkoop én de uitvoering
En dat betekent dat je verkoopt in de weken waarin je weinig werk hebt, en niet in de weken waarin je het druk hebt. Precies dan valt de opvolging om, en zes weken later is de telefoon stil. Nermio is de lijst die blijft bestaan terwijl jij aan het werk bent.
Hoe het nu gaat
Niet omdat je slordig bent, maar omdat je alleen werkt.
- Je hebt een prijs gegeven, de klant zei "ik laat het weten", en dat was zeven weken geleden. Je weet niet meer of je er nog achteraan bent gegaan.
- Iemand zei in maart dat het "na de zomer" interessant werd. Het is november.
- Een klant van twee jaar terug belt, en je weet niet meer wat jullie toen hebben afgesproken of wat je rekende.
- Je afspraken staan in je mailbox, je telefoon, een appgesprek en op de achterkant van een envelop.
- In een drukke maand verkoop je niets, en die stilte komt twee maanden later aan.
Wat je ervoor nodig hebt
Geen systeem dat je werk beschrijft. Een systeem dat onthoudt wat jij niet onthoudt.
De verleiding bij één persoon is om te denken dat een spreadsheet genoeg is. Dat is hij ook, voor de namen. Waar hij stopt, is bij de datum: een regel in Excel meldt zich niet op de dinsdag dat je moet bellen, en jij kijkt er niet in op de dagen dat je op een klus staat.
Het andere dat je nodig hebt, is geschiedenis. Niet voor de volledigheid, maar omdat jouw voorsprong zit in dat je nog weet wat die klant vorig jaar belangrijk vond. Dat is bij één persoon geen archief maar je grootste bezit — en het zit nu in je hoofd.
Wat Nermio daarvoor doet
Vier dingen. Alle vier werken ze vandaag.
Je hebt een prijs gegeven
Zet hem in de pipeline op de fase "offerte" en hang er een taak aan: over twee weken bellen. De deal staat op de datum dat jij hem wilde zien, niet op de dag dat je er toevallig aan denkt.
Het is al zes weken stil
Het Vandaag-scherm laat zien welke deals te lang stilstaan. Dat is de lijst die je in een drukke maand niet zelf kunt maken, en de reden dat de stilte niet pas na een kwartaal opvalt.
Een oude klant belt
Je zoekt het bedrijf op en ziet de hele tijdlijn: de notities van toen, wat er is gebeurd en in welke fase het eindigde. Drie regels die je destijds in een minuut typte.
Je verliest een opdracht
Bij verloren vraagt Nermio om een reden. Na twintig keer heb je geen gevoel meer maar een verdeling: te duur, te laat, of iemand anders was er eerder. Dat is het enige eerlijke zicht op je prijsstelling dat je kunt krijgen.
Over de prijs, eerlijk
Nermio kost 20 euro per maand voor je hele bedrijf bij jaarlijks vooruit betalen, 24 euro per maand bij maandelijks. Dat "per bedrijf" is onze belangrijkste belofte, maar voor jou alleen levert het vandaag niets op — bij één gebruiker is per bedrijf en per gebruiker hetzelfde getal.
Het betekent wel iets voor later. Vraag je over een jaar iemand erbij, of werk je met een vaste zzp-collega samen, dan kost die tweede account niets extra. Je hoeft dan niet opnieuw te kiezen, en je hoeft geen gesprekken buiten het systeem te houden om de rekening laag te houden.
Wat Nermio hier niet doet
Er is geen app voor je telefoon. Nermio werkt in de browser, en het bijhouden doe je aan het eind van de dag in drie regels — niet onderweg tussen twee klussen.
Er zit geen facturatie in en geen urenregistratie. Het pakket waarmee je nu factureert, blijft waar het is; Nermio gaat over de periode vóór de opdracht.
Mailings naar je klantenbestand kun je er niet mee versturen.
Verder lezen
Begin met de vijf die je deze maand moet spreken
Meer heb je niet nodig om te merken of je het blijft openslaan. Geen creditcard, en je zit nergens aan vast.