Prijs gegeven, en dan?
Je rekent 's avonds een paar prijsopgaven uit en stuurt ze weg. Wat er daarna gebeurt — nabellen, wachten, een reden horen — bepaalt of het werk wordt. Nermio is de lijst van wat open staat, bij te werken aan het eind van de dag achter de laptop. Een app voor je telefoon is er niet.
Hoe het nu gaat
Je bent de calculator, de verkoper en de werkvoorbereider, en meestal in die volgorde na vijf uur.
- Aanvragen komen via de telefoon, een appje, een mail en soms via iemand op de bouw. Ze staan dus op vier plekken.
- Je hebt in drie weken negen prijzen afgegeven en weet van vier niet meer of je er al achteraan bent gegaan.
- Een particulier die in mei een prijs vroeg, belt in september alsnog. Je weet niet meer wat je hebt gerekend.
- Als je werk verliest, hoor je "het was net wat te hoog" of niets. Je hebt geen idee of je structureel te duur bent of net te laat reageert.
- In het seizoen heb je geen tijd om te verkopen, en in de rustige maanden had je drie maanden eerder moeten bellen.
Wat dit werk anders maakt
Veel prijsopgaven, een deel wordt werk, en het verschil zit in de opvolging.
Bij jou is het probleem niet dat er te weinig vraag is, maar dat elke prijsopgave uren calculatie kost en daarna uit het zicht verdwijnt. Eén keer nabellen verhoogt de kans dat er werk van komt meer dan een extra aanvraag binnenhalen — en nabellen is gratis.
Het tweede is dat je bestaande klanten onderhoud en vervolgwerk hebben. Wie je drie jaar geleden een installatie verkocht, is dit jaar een servicebeurt en over zeven jaar een vervanging. Dat is geen koude verkoop maar een datum die iemand moet onthouden.
Wat Nermio daarvoor doet
Vier dingen. De laatste is de reden dat deze doelgroep er het meeste aan heeft.
Een aanvraag komt binnen
Bedrijf of particulier erin, met wat er gevraagd is in twee regels. De aanvragen uit de telefoon, de app en de mail komen zo op één lijst te staan — dat alleen al voorkomt dat er een tussen valt.
De prijs is weg
De deal gaat naar de fase "offerte" en krijgt meteen een taak: over tien dagen bellen. Je nabelmoment is dan geen goede bedoeling meer maar een regel op je Vandaag-scherm.
Het blijft stil
Stilstaande deals staan bij elkaar op het Vandaag-scherm. In een drukke periode is dat de lijst die je anders pas maakt als het werk opdroogt, en dan is het zes weken te laat.
Het werk gaat naar iemand anders
Bij verloren vraagt Nermio waarom: te duur, te laat, de klant koos een ander, het ging niet door. Na dertig keer zie je de verdeling — en dát is het enige harde gegeven over je opslag en je reactietijd dat je kunt krijgen zonder te gokken.
Zo houd je het bij zonder er tijd voor te nemen
Tien minuten aan het eind van de dag, niet onderweg.
Nermio is er niet op gebouwd dat je op een steiger iets invult. De werkwijze die wel houdt: aan het eind van de dag de nieuwe aanvragen erin, de prijzen die weg zijn op de juiste fase, en de drie mensen die je sprak kort vastleggen. Dat is een handeling van een paar minuten, en het werkt omdat je het op één moment doet in plaats van tien keer tussendoor.
Werk je met een vast ploegje onderaannemers of zzp'ers die ook klanten spreken, dan kun je ze er gewoon bij zetten. Je team erbij kost niets, want de prijs gaat per bedrijf.
Wat Nermio hier niet doet
Er is geen app voor je telefoon. Nermio werkt in de browser en is bedoeld voor achter de laptop.
Er is geen koppeling met calculatie-, planning- of facturatiesoftware. Je calculatie blijft in het pakket dat je nu gebruikt; in Nermio staat alleen dat de prijs eruit is en wat eruit kwam.
Er zit geen werkbonnen- of planningsmodule in, en je kunt er geen offertedocument in opmaken.
Je bestaande klantenlijst kun je niet in één keer inlezen; een importknop zit er vandaag niet in. Je zet de aanvragen erin die lopen, en dat is ook de snelste start.
Begin met de prijsopgaven die nu open staan
Zet ze erin met een nabeldatum en kijk wat er over twee weken gebeurt. Geen creditcard, en je zit nergens aan vast.