Drie knoppen onder een klantdossier, op je eigen sleutel
Koppel je eigen account bij OpenAI, Anthropic, Mistral of Google Gemini. Nermio vat het dossier dan samen, stelt één volgende stap voor of zet een conceptmail klaar. Jij leest het na en beslist wat ermee gebeurt.
Vlak voor je belt wil je de stand in één alinea
Hoe beter je je CRM bijhoudt, hoe meer er in staat. Na een jaar hangen er bij een klant twintig notities, een paar taken en twee deals. Twee minuten voor het gesprek lees je dat niet meer door, dus scan je het half en bel je alsnog onvoorbereid.
Het tweede moment is erna. De mail die je nu zou moeten schrijven is niet moeilijk, maar kost elke keer tien minuten, en dat is precies het werk dat blijft liggen op de dag dat het druk is.
Drie taken, en verder niets
Onder een bedrijfsdossier staan drie knoppen: samenvatten, volgende stap, conceptmail. Alle drie lezen hetzelfde dossier en zetten hun antwoord in een tekstvak. Er wordt niets opgeslagen en er wordt niets verstuurd.
Wat er naar je aanbieder gaat, ligt vast in één functie: de naam, plaats en website van het bedrijf, de contactpersonen, de lopende deals, de openstaande taken en de notities. Niet het hele record, want dan zou elk veld dat we later toevoegen er stilletjes bij gaan.
De opdracht aan het model begint elke keer met dezelfde regel: gebruik uitsluitend wat er in het dossier staat, en ontbreekt er iets, benoem dat dan. Een CRM waarin een model een afspraak invult die nooit is gemaakt, is erger dan een leeg CRM.
Het antwoord is een concept, en het blijft een concept. Ververs je de pagina, dan is het weg. Wat in het dossier thuishoort, typ je er zelf in.
Wat je ervoor moet weten
Het draait op jouw account bij een aanbieder naar keuze, en je kunt het laten staan.
Je eigen sleutel
Je koppelt je eigen account bij OpenAI, Anthropic, Mistral of Google Gemini onder Instellingen → AI. Bij Mistral en Gemini kun je zonder creditcard beginnen; bij de andere twee moet er tegoed op het account staan.
Een dossier samenvatten
Maximaal zes zinnen: waar het nu staat, wat er is afgesproken en wat er openstaat. Bedoeld voor de twee minuten voordat je belt.
Eén volgende stap
Geen lijstje met opties maar één concrete actie, met wie en waarom nu. Staat er te weinig in het dossier, dan zegt hij dat, en noemt hij wat je zou moeten weten.
Een conceptmail
Een onderwerpregel, een aanhef, drie tot zes zinnen en een afsluiting, in een tekstvak dat je nog bijwerkt. Nermio verstuurt niets: kopiëren en versturen doe je zelf.
Je betaalt je aanbieder
Het gebruik gaat rechtstreeks van jouw account af en wij rekenen er niets bovenop. Je ziet dus bij je aanbieder wat het kost, en je kunt het daar ook begrenzen.
Uit te laten
Koppel je geen sleutel, dan staan de knoppen er niet en werkt de rest van Nermio precies zoals eerst. Een eigenaar of manager koppelt hem; gebruiken kan iedereen die met klanten werkt.
Het begint bij wat je opschrijft
De drie taken lezen alleen wat jij hebt vastgelegd. Zet je klanten erin en noteer wat je bespreekt; daarna is het een kwestie van een sleutel koppelen.