Nermio neben HubSpot
Diese zwei tun nicht dasselbe, und das ist der ganze Vergleich. HubSpot ist eine Plattform, die Marketing, Vertrieb und Service auf dieselben Daten setzt und mit einer Organisation mitwachsen kann. Nermio ist ein Produkt für einen Betrieb, in dem ein paar Leute Kunden anrufen. Welches von beiden passt, hängt davon ab, was für ein Betrieb Sie in zwei Jahren sind.
Die Art des Unterschieds
Nicht welche Funktion zu wem gehört, sondern wofür es gebaut wurde.
HubSpot ist aus dem Marketing zu einer Plattform geworden, auf der Kampagnen, Vertrieb und Kundenservice auf denselben Daten arbeiten. Die Logik dahinter ist Größe: Sie fangen klein an, nehmen Module dazu, und die Software wächst mit einer Organisation, die Rollen bekommt — jemand für Kampagnen, jemand, der verkauft, jemand, der berichtet. Deshalb ist alles einstellbar: eigene Felder, eigene Phasen, eigene Berichte, Automatisierungen.
Nermio ist auf der Annahme gebaut, dass diese Rollen nie kommen. Eine Handvoll Leute, die neben ihrer Arbeit verkaufen, und niemand, der eine Konfiguration pflegt. Also keine einstellbaren Phasen, sondern sechs feste, keine Berichtsschicht, und ein Preis für den ganzen Betrieb. Das ist weniger, und für einen Teil des Marktes ist weniger besser — aber es ist ausdrücklich nicht dasselbe Produkt in klein.
Die Abwägung
Wenn Sie HubSpot schon benutzen, kennen Sie die linke Spalte besser als wir. Sie steht hier, weil ein Vergleich ohne sie nichts wert ist.
Wo HubSpot stärker ist
- E-Mail-Kampagnen und Newsletter aus derselben Liste wie Ihr Vertrieb, mit Platzhaltern, Abmeldelinks und Öffnungsraten. Nermio hat davon nichts: es versendet einzelne Mails aus einer Firmenakte, und eine Rechnung oder Mahnung als PDF, von Ihrer eigenen Adresse.
- Berichte und Prognosen: Dashboards, erwarteter Umsatz, Zahlen pro Person. Davon ist bei uns nichts drin.
- Eine große Auswahl an Anbindungen zu anderer Software, und ein Umfeld von Partnern, die es für Sie einrichten.
- Automatisierungen: Abläufe, die von selbst Aufgaben anlegen, Mails senden oder Datensätze ändern.
- Mit Ihnen wachsen. Werden Sie in drei Jahren eine Organisation mit einer Vertriebsabteilung, kann HubSpot das tragen; wir können es nicht.
- Eine enorme Menge Dokumentation, Schulungen und erfahrener Nutzer, die man fragen kann.
Wo Nermio anders ist
- Ein Preis für den ganzen Betrieb statt pro Benutzer: alle, die mit Kunden sprechen, dürfen drin sein, und es gibt nichts abzuwägen.
- Sechs feste Phasen und keine eigenen Felder. Es gibt also nichts einzurichten, und nichts, was falsch eingerichtet enden kann.
- Ein Bildschirm, der Ihren Tag aufmacht, mit Ihren Aufgaben und den Deals, die zu lange stillstehen.
- Gebaut um die Art, wie kleine Betriebe auf dem europäischen Festland verkaufen — und die Oberfläche gibt es auf Deutsch, pro Benutzer einstellbar. Was NICHT mitwechselt, ist das Regime auf der Rechnung: der gesetzliche Hinweis nennt die niederländische Regelung, weil Nermio von einem niederländischen Absender ausgeht. Rechnen Sie aus Deutschland heraus ab, ist das ein Preis und keine Eigenschaft.
- Ein Protokoll, das sich nicht umschreiben lässt, auch nicht von uns.
- Sie können zum Ende jedes Monats aufhören, ohne Jahresvertrag und ohne Gespräch mit einem Account Manager.
Wann HubSpot die bessere Wahl ist
Wenn Sie Kampagnen an Ihre Kundenliste senden wollen, wenn jemand dort nach Zahlen steuert, oder wenn Sie erwarten, innerhalb von zwei Jahren ein Vertriebsteam mit einem Leiter darüber zu haben. In diesen Fällen ist Nermio keine günstigere Alternative, sondern die falsche Wahl, und in einem Jahr stoßen Sie an eine Wand, die wir nicht wegnehmen werden.
Auch dann, wenn Sie jahrelang mit HubSpot gearbeitet haben und Ihr Team es kennt: ein Wechsel kostet Sie die Arbeitsweise, die Sie aufgebaut haben, und die wiegt mehr als der Unterschied im Abonnement.
Wann Nermio besser passt
Wenn Sie HubSpot einmal eingerichtet haben und jetzt merken, dass nur ein kleiner Teil davon benutzt wird. Wenn die Felder leer bleiben, die Automatisierungen aus sind und daraus in der Praxis eine Adressliste mit Phasen geworden ist, zahlen Sie für eine Plattform und benutzen ein CRM.
Und wenn die Anzahl der Zugänge zur Bremse geworden ist für die Frage, wer etwas einträgt. Das ist hier keine Abwägung mehr: der Preis gilt pro Betrieb.
Was diese Seite nicht behauptet
Vier Dinge, die Sie auf einer Vergleichsseite erwarten und hier bewusst nicht finden, mit dem Grund und dem Ort, an dem Sie die Antwort stattdessen bekommen.
Die Tarife und Preisstufen von HubSpot. Wir nennen sie nicht. Eine Zahl über ein fremdes Produkt ist in ein paar Monaten veraltet, und Sie können auf unserer Seite nicht erkennen, wie alt sie ist — die eigene Preisseite von HubSpot dient Ihnen also besser als diese. Was wir kosten, steht auf unserer Preisseite: ein Betrag, keine Stufen.
Welche Funktion in welchem Tarif steckt. Was in einem kostenlosen oder einem Einstiegstarif drin ist und was nicht, verschiebt sich. Eine Liste, die wir heute aufschreiben, hält das nächste Quartal nicht, und dann haben wir Ihnen etwas gesagt, das nicht mehr stimmt.
Berichte von Kunden, die gewechselt sind. Nermio ist neu, und noch niemand ist gewechselt. Also kein Beispielzitat, keine „Betriebe wie Ihrer“, keine Zahl. An dem Tag, an dem jemand bereit ist, es zu erzählen, steht es hier mit seinem Namen darunter.
Was ein Wechsel wirklich bedeutet. Wir haben selbst keine Daten aus HubSpot herausgeholt. Wir haben einen CSV-Import; ob deren Export ohne Nachbearbeiten hineinpasst, sagen wir, wenn es jemand versucht hat. Schreiben Sie uns, dann sehen wir es mit Ihnen zusammen an.
Am fairsten nebeneinander beurteilt
Tragen Sie dieselben zehn Kunden in beide ein und sehen Sie nach zwei Wochen, welches Sie noch aufmachen. Keine Kreditkarte, und Sie binden sich an nichts.