Wen Sie heute anrufen müssen, steht schon bereit
Nermio merkt sich, was Sie mit jedem Kunden vereinbaren, und legt Ihnen jeden Morgen hin, wen Sie anrufen müssen. Ein einfaches CRM für Ein-Personen-Unternehmen und kleine Betriebe ohne Vertriebsabteilung.
20 € im Monat für die ganze Firma. Eine Kreditkarte brauchen Sie nicht.
Guten Morgen, Sanne
4 Aufgaben für heute
Heute zu tun
- Rob Dekker zurückrufenDekker Bouw & RenovatieNeu
- Peter Bakker zurückrufenBakker Groothandel09:00
- Angebot für die Kessel sendenSmit InstallatietechniekÜberfällig
- Lieferung Q3 nachfassenNordic Trade Solutionsheute
- Erstgespräch De VriesDe Vries Advies14:30
Liegt still
Offene Deals ohne Aktivität in 14 Tagen.
Einen Kunden zu verlieren passiert meistens unbemerkt
Niemand vergisst einen Kunden absichtlich. Es passiert zwischen zwei Aufträgen.
Bakker Groothandel
4.850 €
Angebot gesendet
21 Tage keine Antwort
Das Angebot für Bakker Groothandel liegt seit drei Wochen. Sie dachten, Ihr Kollege ruft an.
Notiz zu Smit Installatie
Was haben Sie vereinbart?
Sie rufen Smit Installatie zurück und wissen nicht mehr, was Sie letztes Mal zugesagt haben.
Telefonnummer
Termin
Preisliste
Die Telefonnummer steht in der Mail, der Termin im Kalender und der Preis in einer Excel-Datei.
Heute Nachmittag schon im Einsatz
Sie müssen nichts einrichten, und es kommt kein Berater dazu.
Kunden eintragen. Importieren Sie Ihre Excel-Liste oder fangen Sie mit einer Firma an.
Notieren, was Sie vereinbaren. Nach einem Anruf schreiben Sie drei Zeilen. Die bleiben in der Akte stehen.
Morgens den Tag aufmachen. Sie sehen, wen Sie anrufen müssen und welcher Deal stillliegt.
So sieht Ihr Tag aus
08:15
Sie machen Nermio auf und sehen, was heute dran ist. Oben steht Bakker Groothandel: die warten seit sechzehn Tagen auf Ihr Angebot.
nermio.com
Der Heute-Bildschirm: Bakker oben in den Aufgaben, und derselbe Deal im Block, der stillliegt. 11:40
Nach dem Anruf mit Smit Installatie schreiben Sie drei Zeilen. Die stehen in der Akte, mit Datum und Ihrem Namen. Ruft Ihr Kollege nächsten Monat an, weiß er genau, was vereinbart war.
nermio.com
Die Akte von Smit Installatietechniek, mit der neuen Notiz oben in der Zeitleiste. 16:30
Sie ziehen den Deal auf Gewonnen. Geht einer schief, notieren Sie warum. Nach ein paar Monaten sehen Sie, wo Sie immer abspringen.
nermio.com
Die Pipeline als Tafel: Lead, Kontakt, Angebot und Verhandlung nebeneinander, mit der Anzahl der Deals und dem Wert über jeder Spalte.
Ziehen Sie einen Deal in die nächste Phase
Nermio hat sechs Phasen, von Lead bis Gewonnen. Ein verlorener Deal fragt nach einem Grund, damit Sie etwas daraus lernen.
Ihre Pipeline
Ziehen Sie eine Karte in die nächste Spalte
Kontakt1
Wartungsvertrag
Smit Installatie
18.500 €
Angebot2
Lagererweiterung
Bakker Groothandel
42.000 €
Beratungsprojekt
De Vries Advies
12.500 €
Gewonnen0
Das ist ein Vorgeschmack. In Nermio gibt es sechs Phasen, und ein verlorener Deal fragt nach einem Grund.
Was drin ist, und was bewusst nicht
Aufgaben und der Heute-Bildschirm
Was heute dran ist, und welcher Deal stillliegt.
Firmen und Kontakte in einer Akte
Zeitleiste pro Firma
Pipeline mit sechs Phasen
Kollegen mit eigenen Rechten
Import aus Excel, Export als CSV
Rechnungen mit österreichischer Umsatzsteuer, Storno und ein PDF von Ihrer eigenen Adresse
20, 13, 10 und 4,9 Prozent, oder ganz ohne — für Kleinunternehmer und für Reverse-Charge.
Bewusst nicht
- Ihre Buchhaltung
- Ausführliche Berichte
Noch nicht
- Mailings versenden · Phase 3
- Strukturierte E-Rechnung an den Bund · nur dafür nötig
Für die linke Spalte haben Sie bestimmt schon etwas. Nermio macht den Teil, der dazwischen liegen bleibt.
Gemacht für Betriebe, in denen der Inhaber mitarbeitet
Keine Vertriebsabteilung, kein Einführungsprojekt. Suchen Sie Ihr Gewerbe unten.
Handwerk und Bau
Sie fassen Ihre Angebote zwischen zwei Aufträgen nach, auch vom Transporter aus.
Dienstleister
Jeder Kollege sieht, was mit einem Kunden besprochen wurde, auch wenn er nicht dabei war.
Steuerberater
Sie behalten im Blick, welchen Mandanten Sie wann sprechen, auch außerhalb der Fristenwochen.
Ein-Personen-Unternehmen
Was jetzt im Kopf und im Postfach steckt, steht künftig an einer Stelle.
Ihre Kundendaten bleiben Ihre
Wo sie liegen, was rechtlich geregelt ist, und wie Sie sie wieder mitnehmen.
In der EU gespeichert. Ihre Daten liegen auf Servern in Frankfurt (eu-central-1), also innerhalb der EU. Jede Firma ist strikt von den anderen getrennt.
DSGVO geregelt. Zu Ihrem Konto gehört ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Beschwerden über Ihre Daten gehören in Österreich zur Datenschutzbehörde.
Mitnehmen, wann Sie wollen. Sie exportieren Firmen, Kontakte, Deals und Aufgaben als CSV — an jedem Tag, an dem Ihr Konto läuft, und noch dreißig Tage nachdem Sie aufgehört haben.
Sie entscheiden, wer was sieht. Von Vollzugriff bis nur mitlesen. Jede Änderung steht mit Namen und Datum in der Zeitleiste.
Nermio wird von Rami Ajjan gemacht, in den Niederlanden. Es ist eine kleine Firma ohne Investoren. Haben Sie eine Frage, oder funktioniert etwas nicht so, wie Sie es erwarten, schreiben Sie an rami@nermio.com. Sie bekommen Antwort von der Person, die es gebaut hat.
€20im Monat für die ganze Firma
Sie zahlen pro Firma. Arbeiten Sie allein, sind es 20 €. Arbeiten Sie mit acht Kollegen, auch.
Jährlich zahlen kostet 240 €. Monatlich zahlen kostet 24 € im Monat. Kündigen machen Sie selbst.
KI mit Ihrem eigenen Schlüssel
Verbinden Sie Ihr eigenes Konto bei OpenAI, Anthropic, Mistral oder Gemini. Nermio fasst dann eine Kundenakte zusammen, schlägt einen nächsten Schritt vor oder legt eine Mail als Entwurf hin. Sie lesen es und geben es frei. Die Nutzung zahlen Sie direkt an Ihren Anbieter, und solange Sie keinen Schlüssel verbinden, sehen Sie die Knöpfe nicht.
Häufige Fragen
Kann ich damit meine Rechnungen schreiben?
Ja. Nermio nummeriert pro Jahr, storniert und schickt ein PDF von Ihrer eigenen Adresse, und kennt die österreichischen Steuersätze: 20 Prozent, die ermäßigten 13 und 10, und die 4,9 Prozent, die seit 1. Juli 2026 für die Grundnahrungsmittel der Anlage 3 gelten. Als Kleinunternehmer rechnen Sie ohne Umsatzsteuer ab; dann steht auf der Rechnung der Hinweis auf die Steuerbefreiung, den § 11 Abs 1 Z 3 lit e UStG 1994 verlangt — mehr schreibt das Gesetz dafür nicht vor. Eine E-Rechnungspflicht zwischen Betrieben, wie sie in Deutschland gestaffelt anläuft, gibt es in Österreich nicht: ein PDF genügt, wenn der Empfänger dieser Art der Rechnungslegung zustimmt. Strukturiert muss nur, wer an Bundesdienststellen fakturiert, und das seit 2014.
Was passiert nach der Testphase?
Nach 14 Tagen fragen wir, ob Sie bleiben wollen. Sagen Sie ja, arbeiten Sie einfach weiter. Tun Sie nichts, hört Ihr Konto auf: Ihre Daten bleiben stehen und Sie können nichts mehr ändern. Exportieren geht noch dreißig Tage danach, Sie verlieren also nichts, wenn Sie kurz nichts tun.
Muss ich eine Kreditkarte eingeben?
Nein. Sie legen ein Konto an und fangen sofort an. Zahlungsdaten geben Sie erst ein, wenn Sie bleiben wollen.
Kann ich meine Excel-Liste verwenden?
Ja. Sie laden die Datei hoch und geben an, welche Spalte was ist. Nermio warnt Sie, wenn eine Firma oder ein Kontakt schon drin steht.
Wo liegen meine Daten?
Auf Servern in Frankfurt (eu-central-1), also innerhalb der EU. Jede Firma ist strikt von den anderen getrennt, ein anderes Konto kommt also nie an Ihre Kunden.
Kann ich meine Daten mitnehmen?
Ja, wann Sie wollen. Sie exportieren Firmen, Kontakte und Deals als CSV, auch wenn Sie einfach bleiben.
Kann ich später Kollegen dazunehmen?
Ja, so viele Sie wollen, und der Preis ändert sich nicht. Pro Kollege entscheiden Sie, was er sehen und tun darf.
Wie ist das mit KI und Datenschutz?
KI ist standardmäßig aus. Erst wenn Sie selbst einen Schlüssel verbinden, kann Nermio etwas zusammenfassen oder entwerfen, und nur wenn Sie darum bitten. Es gehen nur die Daten zu Ihrem Anbieter, die für diese eine Aktion nötig sind.
Aus dem Ratgeber
Praktische Artikel über Kunden nachfassen, Angebote und den eigenen Vertrieb in Ordnung bringen.
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Tabelle oder CRM: wann ist es Zeit?
Vier Zeichen, dass Ihre Tabelle zu klein geworden ist, und drei Lagen, in denen Sie genau da bleiben sollten, wo Sie sind.
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Was kostet ein CRM wirklich?
Das Abonnement ist selten die größte Zeile. Vier Kosten, die erst später sichtbar werden, und wie Sie sie vor der Unterschrift ausrechnen.
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Vertriebsprozess
Eine Vertriebspipeline, die hält
Phasen, die die Schritte des Kunden beschreiben und nicht Ihre, mit einem klaren Punkt, ab dem ein Deal weiterrücken darf.
Lesen, etwa 7 Minuten
Probieren Sie es mit Ihren eigenen Kunden
Tragen Sie heute drei Firmen ein. Morgen früh wissen Sie, ob es zu Ihnen passt. Eine Kreditkarte brauchen Sie nicht, und Sie binden sich an nichts.